Política de tratamiento de datos personales

_Última actualización: 6 de noviembre de 2026_

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento es Tatiana Rodríguez, persona natural, identificada con cédula de ciudadanía 1093918235.

Domicilio y dirección: Cra 23 # 31-96, Bucaramanga, Santander, Colombia
Teléfono: 316 084 5842
Correo: tatianaservicioslegales@gmail.com

Henry Mariño (henryiadatamarino@gmail.com) actúa como encargado del tratamiento para las solicitudes del área de marketing digital, datos e IA.

ROMA — Rodríguez Mariño Consulting reúne la práctica jurídica de Tatiana Rodríguez y la práctica de marketing digital, datos e IA de Henry Mariño.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recogemos

Los que nos das en el formulario o por WhatsApp o correo: nombre, área de interés, mensaje, número de WhatsApp y/o correo.
Datos técnicos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita) solo si aceptas la analítica en el banner de cookies.

No solicitamos datos sensibles en el formulario. Si al conversar sobre tu caso compartes información sensible o de menores de edad, la trataremos solo para atender tu solicitud, con la reserva debida y respetando el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. No estás obligado a responder preguntas sobre datos sensibles.

4. Finalidades

Responder tu solicitud y agendar la conversación inicial.
Preparar y enviar propuestas de servicio y, si contratas, ejecutar y administrar la relación profesional.
Llevar un registro interno de solicitudes para hacerles seguimiento.
Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo, solo con tu consentimiento.
Cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo te enviaremos información comercial si lo autorizas expresamente.

5. Encargados y transferencias

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

Henry Mariño: atiende las solicitudes del área de marketing digital, datos e IA por cuenta de la responsable.
Directus (gestión de contenidos y registro de solicitudes) y Twenty (CRM): autoalojados por nosotros en un servidor privado virtual (VPS) de OVH.
Google Tag Manager (Google LLC): administra las etiquetas de medición del sitio. No guarda cookies propias; activa las demás herramientas de Google según tu elección en el banner.
Google Analytics 4 (Google LLC, analítica): sus cookies solo se activan si aceptas la categoría «Analítica».
Google Ads (Google LLC, publicidad): mide si nuestros anuncios generan contactos; sus cookies solo se activan si aceptas la categoría «Publicidad».
WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp, la conversación también se rige por los términos y la política de privacidad de WhatsApp y Meta.

Las herramientas de Google implican una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Las cookies e identificadores de cada categoría se usan únicamente con tu consentimiento para esa categoría; antes de eso, Google solo recibe las señales sin cookies descritas en la sección 9.

Exigimos condiciones de seguridad y confidencialidad acordes con la ley colombiana.

6. Tus derechos

Como titular puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratuitamente a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo con nosotros.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a tatianaservicioslegales@gmail.com (también puedes escribir a henryiadatamarino@gmail.com si tu solicitud es del área de marketing, datos e IA) indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Atendemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Cookies y analítica

El sitio funciona sin cookies de medición ni de publicidad. En el banner puedes aceptar o rechazar, por separado, dos categorías:

Analítica (Google Analytics 4): cookies que miden de forma agregada qué páginas se visitan y qué acciones se realizan en el sitio.
Publicidad (Google Ads): cookies que miden si nuestros anuncios generan contactos y permiten mostrar anuncios relevantes.

Usamos el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2). Mientras no aceptes una categoría, Google no guarda ni lee cookies ni identificadores de esa categoría en tu navegador; aun así, puede recibir señales sin cookies (por ejemplo, que se cargó una página, el tipo de navegador y tu elección de consentimiento) para estimar estadísticas agregadas mediante modelos. Esas señales no nos permiten identificarte.

Solo guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador (clave «roma_consent»). Puedes cambiarla o revocarla en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», en el pie de página; al rechazar una categoría eliminamos sus cookies de este sitio.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 6 de noviembre de 2026. Si la modificamos de forma sustancial, lo informaremos en este sitio.